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Gestión de la Innovación en Micro y Pequeñas Empresas

En la actualidad estoy realizando junto con una asociación empresarial un conjunto de "inicios a la innovación" para micro y pequeñas empresas. Adjunto aquí algunas conclusiones de mi trabajo.
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Típicamente, las micro y pequeñas empresas tienen las siguientes características en común en lo que refiere a innovación:
1) Realizan múltiples proyectos a la vez-----------------------------------------------
2) Sólo hay un miembro de la organización implicado en los procesos de innovación----------------------
3) La capacidad de inversión en los proyectos es baja-------------------------------------
4) Hay una sobresaturación de la jornada laboral de los trabajadores más activos (que típicamente son los que podemos incluir en el proceso de innovación)-----------------------

Algunas recomendaciones generales para las empresas pueden incluir los siguientes puntos:
1) Definir un plan y priorizar las iniciativas---…

Innovación en servicios, ¿para qué?

He encontrado un artículo interesante, referente a la innovación en servicios, que en mi opinión da una buena razón para innovar en servicios que va más allá de la protección que se pueda dar a las innovaciones (que típicamente es la principal razón de las empresas industriales para invertir en I+D+i). ------------------------------------------------------------------------

He indicado en este espacio ampliamente que la innovación en servicios no se puede proteger, y que a no ser que vaya acompañada de una buena dosis de tecnología (ésta sí que se protege), es fácilmente imitable. ---------------------------------------------------------------------------

En el artículo "Crear nuevos mercados mediante la innovación en servicios", publicado en el ejemplar de Octubre 2006 de la Harvard Deusto Business Review, se plantean las siguientes tesis: -----------------------------------------------------------------------------------------
- La innovación en servicio es sustancialmente di…